Por: Luis Valtierra | #NuevoLaredo #Laredo #NLD #Tamaulipas<\/p>\n\n\n\n
Nuevo Laredo, Tamaulipas – El modelo de atenci\u00f3n ciudadana implementado por el Gobierno Municipal de Nuevo Laredo fue reconocido a nivel internacional con la distinci\u00f3n \u201cEscoba de Platino\u201d, considerada una de las m\u00e1ximas condecoraciones en materia de limpieza urbana, gesti\u00f3n ambiental, innovaci\u00f3n administrativa y prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
La presea fue otorgada por la Asociaci\u00f3n T\u00e9cnica para la Gesti\u00f3n de Residuos y Medio Ambiente (ATEGRUS), organismo vinculado a la International Solid Waste Association (ISWA), que destac\u00f3 la implementaci\u00f3n del Centro Integral de Gesti\u00f3n y Atenci\u00f3n (CIGA), una plataforma tecnol\u00f3gica desarrollada para optimizar la recepci\u00f3n, seguimiento y soluci\u00f3n de reportes ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con la evaluaci\u00f3n realizada por el organismo internacional, el sistema ha permitido fortalecer la atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n al facilitar el monitoreo permanente de las solicitudes y garantizar que cada reporte reciba seguimiento hasta su conclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La alcaldesa Carmen Lilia Canturosas Villarreal se\u00f1al\u00f3 que el reconocimiento representa el resultado de una estrategia enfocada en mejorar la capacidad de respuesta del gobierno municipal mediante el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas y mecanismos de supervisi\u00f3n m\u00e1s eficientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEscuchar a la ciudadan\u00eda y responder con resultados es parte fundamental de la transformaci\u00f3n que estamos impulsando. Esta distinci\u00f3n refleja el trabajo realizado para ofrecer servicios m\u00e1s \u00e1giles, cercanos y efectivos a las familias neolaredenses\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s del CIGA, la poblaci\u00f3n puede reportar incidencias relacionadas con recolecci\u00f3n de residuos, alumbrado p\u00fablico, limpieza urbana y otros servicios municipales, permitiendo una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y ordenada por parte de las distintas dependencias involucradas.<\/p>\n\n\n\n
La presidenta municipal destac\u00f3 que este tipo de acciones se encuentran alineadas con las pol\u00edticas de modernizaci\u00f3n gubernamental promovidas por la presidenta de M\u00e9xico, Claudia Sheinbaum Pardo, y por el gobernador de Tamaulipas, Am\u00e9rico Villarreal Anaya.<\/p>\n\n\n\n
Con esta distinci\u00f3n, Nuevo Laredo se posiciona entre los municipios que han incorporado la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica como una herramienta para mejorar la gesti\u00f3n p\u00fablica y elevar la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s all\u00e1 del reconocimiento internacional, la \u201cEscoba de Platino\u201d representa la validaci\u00f3n de un modelo de atenci\u00f3n que apuesta por la eficiencia, la transparencia y la cercan\u00eda con la comunidad, consolidando a la ciudad como un referente en la transformaci\u00f3n digital de los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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